Kundeninformationen

02.04.2018

Einwahlstörung am Ostermontag

Liebe Kunden, leider kommt es an diesem sonnigen Ostermontag zu einer Einwahlstörung der Endkundengeräte am Standort Regensburg. Betroffen hiervon sind in erster Linie Kunden in der Oberpfalz. Dieser technische Defekt verhindert die Einwahl Ihres Routers im Internet. Unsere Techniker arbeiten seit heute morgen bereits an der Lösung, um Ihnen schnellstmöglich wieder die gewohnte Leitungsqualität zu… mehr lesen

20.01.2018

Ausfall im Bereich Passau

Liebe Kunden, im Bereich Passau wurde am heutigen Samstag gegen Mittag bei Bauarbeiten eine Glasfaserleitung durchtrennt. Die Reparatur ist in vollem Gange. Voraussichtlich bis morgen Vormittag muss mit größeren Störungen von Telefonie, Internet und Fernsehen im Landkreis Passau gerechnet werden. Vereinzelt sind auch weitere Anschlüsse von diesem Vorfall betroffen. Wir bedauern etwaige Unannehmlichkeiten und wünschen… mehr lesen

Frohe Weihnachten & einen guten Rutsch.
18.12.2017

Unser Support über Weihnachten und Neujahr.

Das gesamte Team der amplus AG wünscht Ihnen und Ihren Familien ein frohes und besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins neue Jahr. Genießen Sie die freien Tage mit Ihrer Familie und Ihren Freunden. Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihr entgegengebrachtes Vertrauen und die tatkräftige Unterstützung.   Unsere kostenlose Servicehotline steht Ihnen über die… mehr lesen

28.08.2017

*** INFORMATION ***

Update: Unsere Techniker konnten heute Vormittag die Unwetterschäden an der Richtfunkanlage in der Gemeinde Thurmansbang beheben und wieder in Betrieb nehmen. Wir bedanken uns für Ihre Geduld. Sollten Sie dennoch Auffälligkeiten an Ihrem Anschluss feststellen, können Sie uns gerne unter unserer kostenlosen Service-Hotline 0800 8045-990 oder per E-Mail an servus@amplus.ag kontaktieren. Bedauerlicherweise blieb das Ausbaugebiet… mehr lesen

Fröhliche Ostern.
13.04.2017

Unser Support über die Osterfeiertage.

Das gesamte Team der amplus AG wünscht Ihnen einen tüchtigen Osterhasen und fröhliches Eiersuchen.   Erholen Sie sich gut an den Feiertagen und genießen Sie den Ostersonnenschein. Wir bedanken uns recht herzlich für Ihr entgegengebrachtes Vertrauen und die tatkräftige Unterstützung.   Unsere kostenlose Service-Hotline steht Ihnen heute noch bis 20.00 Uhr zur Verfügung. Über die… mehr lesen

Information
09.12.2016

Samstag, 10.12.2016: Wartungsarbeiten Landkreis Schwandorf.

Zwei Vordienstleister haben uns kurzfristig mitgeteilt, dass am Samstag, den 10.12.2016, planmäßige Wartungsarbeiten an durch uns mitgenutzten LWL-Strecken durchgeführt werden. In folgenden Orten kann daher an o.g. Tag zwischen 07.00 und 18.00 Uhr ein Ausfall der Internetverbindung und Telefonie auftreten:   Stadt Neunburg v.Wald Stadt Pfreimd Gemeinde Altendorf Gemeinde Bodenwöhr Gemeinde Trausnitz Gemeinde Guteneck Es… mehr lesen

03.08.2016

*** INFORMATION ***

Heute Morgen wurde in einem Baustellenbereich eine Glasfaser beschädigt. Unsere Techniker sind bereits vor Ort. Wir halten Sie auf dem Laufenden, sobald alle Ortsnetze wieder online sind. Betroffen sind die Kommunen Niederaichbach, Weng, Mallersdorf, Laberweinting, Bruckberg, Wallersdorf und Rottenburg an der Laaber. An der Service-Hotline können verlängerte Wartezeiten auftreten. Vielen Dank für Ihre Geduld und… mehr lesen

04.05.2016

Support bis zum Wochenende

Unsere Service-Hotline steht Ihnen bis zum Wochenende wie folgt zur Verfügung:  – Mittwoch, 04.05.2016: 08.00 bis 20.00 Uhr  – Donnerstag, 05.05.2016: Vatertag  – Freitag, 06.05.2016: 08.00 bis 20.00 Uhr  – Samstag, 07.05.2016: 09.00 bis 14.00 Uhr Rund um die Uhr erreichen Sie uns per E-Mail an servus@amplus.ag oder per PN auf Facebook. Freundliche Grüße von Ihrem Team der… mehr lesen

23.03.2016

Support über die Osterfeiertage

Der Frühling steht vor der Tür! Das gesamte Team der amplus AG wünscht Ihnen ein frohes Fest und einen fleißigen Osterhasen. Genießen Sie die freien Tage, lassen Sie sich die warme Frühjahrssonne ins Gesicht scheinen und erholen Sie sich gut im Kreise Ihrer Familie. Wir möchten uns bei Ihnen recht herzlich für die tatkräftige Unterstützung… mehr lesen

23.12.2015

Support über die Feiertage

Das gesamte Team der amplus AG wünscht Ihnen fröhliche Weihnachten und an guadn Rutsch! Genießen Sie die Feiertage mit Ihren Liebsten und verbringen Sie mit Ihnen eine besinnliche Zeit. Für das entgegengebrachte Vertrauen in diesem Jahr bedanken wir uns recht herzlich bei Ihnen. Unsere Hotline steht Ihnen während der staaden Zeit wie folgt zur Verfügung:… mehr lesen